Internet Data Privacy Policy- Termini e condizioni generali
Ellimann SrL pone la massima attenzione nella salvaguardia della “ DATA PRIVACY “ degli utenti del sito e di chiunque entri in contatto , con qualunque forma di comunicazione ( email , telefonica , etc …) con personale della società. Nelle operazioni di gestione e mantenimento del sito, Ellimann raccoglie e processa due tipologie di dati :
• Informazioni relative all'utilizzo del sito da parte dell'utente , dettagli delle visite , dati di navigazione e cockie (Es. pagine visualizzate, dati di traffico di rete, località, etc…)
• Informazioni fornite volontariamente dall'utente, nel momento in cui , ad esempio, viene compilato un modulo on line per la richiesta di maggiori informazioni o per l’acquisto di un prodotto.
In ottemperanza al Nuovo Testo Unico sulla Privacy ( d.lgs. n 196 del 30 giugno 2003 ) desideriamo portare a conoscenza dell’utente che la fornitura di alcuni dati personali è di natura obbligatoria nei casi in cui questi dati permettano a Phytores di gestire le operazioni amministrative e logistiche legate all’ acquisto di prodotti o gestire le richieste pervenute dall’utente, ivi comprese esigenze di ricontatto . Potranno venire quindi a conoscenza dei dati personali dell' utente gli incaricati di segreteria interni , commercializzazione di beni e servizi , incaricati della contabilità e fatturazione , gli incaricati della gestione sistemi elaborazione .
Ellimann dichiara di utilizzare le informazioni raccolte solo ed esclusivamente al fine di fornire i prodotti o i servizi richiesti dalla utenza , ai sensi dell’art. 13 del Decreto Legislativo n. 196/2003 e successive modifiche e integrazioni (“Codice Privacy”). I dati non saranno oggetto di comunicazione e diffusione a terzi , se non per i necessari adempimenti contrattuali e per obblighi di legge. Sono riconosciuti i diritti di cui all'articolo 7 del decreto lgs. 196/2003 in particolare il diritto di accedere ai propri dati personali , di chiederne la rettifica e la cancellazione , nonche' di opporsi al loro trattamento rivolgendo le richieste al titolare del trattamento Ellimann srl , per posta o per fax indicando sulla busta o sul foglio la dicitura " inerente alla Privacy " o inviando una e-mail all'indirizzo ellimann@virgilio.it
L'utente esprime quindi il proprio consenso , dopo la lettura della presente informativa , al trattamento dei propri dati personali da parte di Ellimann Srl necessari agli adempimenti sopra riportati. L'utente esprime altresi' il proprio consenso alla fornitura dei medesimi dati a terzi per motivi di espletamento delle pratiche logistico / amministrative / fiscali / legali . Si cita a mero titolo di esempio la necessarietà della fornitura dei dati al vettore incaricato della spedizione . Ellimann garantisce che i dati dell'utente saranno utilizzati ai soli fini di espletamento delle pratiche commerciali , amministrative e legali.
L'utente autorizza Ellimann a trattare i dati personali al fine di fornire informazioni su proprie iniziative ed opportunità commerciali , offerte di propri prodotti , aggiornamenti di prezzi , offerte speciali , newsletter. In qualunque momento e per qualunque motivo l'utente intendesse interromper questo genere di comunicazione , non deve far altro che comunicarlo tramite mail all'indirizzo ellimann@virgilio.it .
Ellimann interromperà subitaneamente ogni tipo di comunicazione .
La Società Ellimann si impegna a proteggere la sicurezza dei dati personali dell’utente, nel rispetto delle disposizioni in materia di sicurezza. Questo allo scopo di evitare perdite di dati, usi illegittimi o illeciti dei dati e accessi non autorizzati agli stessi (Rif.to all’Allegato B del Codice Privacy -Disciplinare Tecnico in materia di misure minime di sicurezza).
Sfortunatamente, come noto, l’invio di informazioni via internet non è totalmente sicuro ed in certe situazioni le informazioni possono essere intercettate. In tal modo la società Ellimann non è in grado di garantire la sicurezza di dati che l’utente sceglie di inviare elettronicamente.
In conformità all’art. 11 del Codice Privacy, i dati sono custoditi e conservati per un arco di tempo non superiore a quello necessario al conseguimento delle specifiche finalità di volta in volta perseguite.
Non esitate a contattarci in relazione a questi temi specifici all’indirizzo ellimann@virgilio.it
Condizioni generali di vendita on line
I prodotti Ellimann sono integratori alimentari che non intendono in nessun modo sostituirsi ad idonea terapia medica. Prima di assumere un integratore, e’ buona norma consultare un medico. Le descrizioni e le frasi riportate nel sito non devono essere considerate consigli medici. Le informazioni contenute in questo sito non devono intendersi sostitutive di quelle reperite presso un contatto diretto con il vostro medico curante. Il visitatore e’ quindi invitato a rivolgersi esclusivamente al medico di fiducia per ogni necessità di diagnosi e per individuare i percorsi terapeutici piu’ appropriati.
Citazioni di studi o ricerche non implicano necessariamente la efficacia del prodotto . Copyright © 2018 Ellimann srl . L’utilizzo di questo sito web costituisce accettazione dei termini generali di utilizzo e delle politiche di Data Privacy riportate in sezione apposita.
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Le condizioni di utilizzo si applicano ai beni forniti da Ellimann . Nell’ intraprendere una transazione di acquisto on line e’ inteso che l’utente abbia letto , capito e sia in accordo con queste condizioni . L’utente deve essere in eta’ superiore o uguale a 18 anni per avere facoltà di ordinare prodotti dal sito. Ellimann si riserva il diritto di modificare I termini di utilizzo senza preavviso.
Ellimann utilizza Paypal © per gli acquisti on line ed accetta pagamenti tramite carta di credito . I prezzi sono mostrati in euro e sono soggetti ad IVA ( VAT ) e spese di spedizione , a meno di condizioni di acquisto di particolare entità ed importo , per le quali Ellimann assorbirà in toto i costi di spedizione.
Questi costi, ove applicabile, verranno aggiunti in fase di conferma dell’ordine , comunque prima che l’ordine venga effettivamente e definitivamente inviato in rete.
LA descrizione ed I prezzi dei beni, che includono l’ IVA , vengono mostrati sulla pagina del sito “ shop online “ nel momento in cui l’utente predispone il proprio ordine . Una volta confermato , l’ordine viene inviato a Ellimann . L’utente riceverà una mail di conferma all’indirizzo specificato in fase di ordine , nel momento in cui Ellimann riceve l’ordine per la elaborazione . Nel caso che l’utente non dovesse ricevere alcuna mail, è pregato di contattare subito Ellimann all’indirizzo email ellimann@virgilio.it.
La possibilità offerta da internet di invio di un ordine on line può agire in tempo reale sulla disponibilità del prodotto ed esiste quindi la concomitanza di occasionali , quanto improbabili, mancanze di disponibilità ( out of stock ) dei prodotti . In questi casi la merce verrà spedita appena si verifica la disponibilità , previo ovvia comunicazione al cliente del disguido. Nel caso ancora più improbabile che Ellimann non sia in grado di consegnare la merce entro 60 giorni , Ellimann informerà immediatamente e l’utente che sarà quindi autorizzato a cancellare l’ordine ed ottenere il pieno rimborso di quanto pagato.
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L’ordine via internet e’ chiaramente preferenziale per Ellimann , ma nel caso in cui l’utente voglia eseguire un ordinativo in modo piu’ “ tradizionale “ puo’ effettuare il medesimo via telefono oppure via e-mail , ai riferimenti riportati nella home page del sito.
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Sicurezza nei pagamenti
Ellimann utilizza Paypal © per I pagamenti online. Questo diffuso mezzo permette all’utente di processare in sicurezza i pagamenti tramite conto paypal o carta di credito e completare con efficienza e velocità operativa le transazioni finanziarie , nel modo più sicuro possibile. Per ulteriori informazioni riguardanti il Sistema di pagamento sicuro Paypal © vi consigliamo di consultare il sito ufficiale.
Ellimann non deve ritenersi responsabile per ogni eventuale accesso non autorizzato alle informazioni da voi fornite sul sistema Paypal .
Metodi di spedizione
I servizi espresso di spedizione tramite corriere utilizzati da Phytores includono la possibilità di tracciamento del percorso e dello status di spedizione . Questo implica la certificazione legale di spedizione del pacco, che viene consegnato direttamente alla persona incaricata in fase di immissione dell’ordine .
IL vettore incaricato emetterà avviso telefonico e/o mail nel momento della consegna ed , in caso di assenza , ritenterà una seconda riconsegna. IN caso di ulteriore assenza, il pacco raccomandato verrà consegnato presso un centro di raccolta ed il destinatario verrà quindi invitato a raccogliere il pacco ove indicato nella lettera di consegna.
I tempi di consegna con Corriere espresso vanno da 1 a 3 giorni lavorativi.
Diritto di recesso
Il Cliente ai sensi delle vigenti leggi in materia può esercitare diritto di recesso dall’acquisto . In tale circostanza e’ necessario inviare una raccomandata con ricevuta di ritorno a Ellimann SrL entro 10 (dieci) giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Il materiale deve essere restituito ( spese a carico del cliente ) in buono stato di conservazione , pena il mancato rimborso da parte di Ellimann SrL . Ellimann si riserva di verificare il buono stato di conservazione del prodotto restituito , dopodiche’ provvederà a restituire al cliente l’importo relativo all’acquisto.